г. Екатеринбург
Дата размещения: «30» декабря 2025 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Клечина Андрея Юрьевича,
ИНН 667004806800, ОГРНИП 322665800101580 (далее — Компания),
и определяет условия использования сайта, расположенного по адресу: https://city-concierge.ru/ (далее — Сайт),
а также условия предоставления Компанией информационно-агентских услуг в дополнение к Пользовательскому соглашению.

1. Общие положения
1.1. Компания осуществляет информационно-агентскую деятельность, направленную на приём, обработку и передачу информационных запросов пользователей третьим лицам — партнёрам-исполнителям (далее — Исполнители).
1.2. Компания оказывает Пользователям информационно-агентские услуги на безвозмездной основе для Пользователя.
Безвозмездный характер таких услуг не влияет на возникновение договорных отношений между Компанией и Пользователем.
1.3. Компания не оказывает услуги, не принимает оплату от Пользователей, не заключает договоры оказания услуг с Пользователями и не является стороной договоров, заключаемых между Пользователями и Исполнителями.
1.4. Компания не является агрегатором информации о товарах (услугах) в понимании статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.5. Использование Сайта и (или) направление Заявки означает согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и иных документов, размещённых на Сайте.
1.6. Пользователь использует Сайт исключительно в целях получения информации и направления информационных запросов Исполнителям.
2. Термины и определения
2.1. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт для получения информации и направления информационного запроса. Пользователь не является потребителем услуг Компании.
2.2. Заявка — информационный запрос Пользователя, направленный через Сайт либо иным способом, содержащий сведения о предполагаемой потребности Пользователя в услугах третьих лиц.
2.3. Исполнитель — третье лицо, самостоятельно оказывающее услуги Пользователям на основании договоров, заключаемых напрямую между Пользователем и Исполнителем.
3. Предмет оферты
3.1. Компания принимает и обрабатывает Заявки Пользователей, уточняет содержащиеся в них сведения и передаёт информационные запросы одному или нескольким Исполнителям.
3.2. Компания вправе осуществлять коммуникацию с Пользователем в целях уточнения деталей Заявки и передачи Пользователю информации, полученной от Исполнителей.
3.3. Информация о стоимости услуг, сроках, объёме и иных условиях, передаваемая Пользователю, формируется и предоставляется Исполнителем и носит исключительно информационный характер.
3.4. Компания не формирует стоимость услуг, не определяет условия их оказания и не участвует в согласовании условий договоров, заключаемых между Пользователем и Исполнителем.
3.5. Компания вправе передавать Пользователю платёжные реквизиты Исполнителя, предоставленные самим Исполнителем, без участия Компании в расчётах.
4. Порядок взаимодействия
4.1. После направления Заявки Пользователь может быть приглашён к дальнейшему взаимодействию посредством мессенджеров либо иных средств связи для уточнения деталей запроса.
4.2. В случае согласия Пользователя с условиями, предложенными Исполнителем, расчёты за услуги осуществляются непосредственно между Пользователем и Исполнителем.
4.3. Компания не является платёжным агентом, банковским платёжным агентом либо иным лицом, осуществляющим приём денежных средств в интересах третьих лиц в понимании Федерального закона № 54-ФЗ и Федерального закона № 103-ФЗ.
4.4. После подтверждения Исполнителем факта оплаты Компания вправе создать общий чат Пользователя и Исполнителя исключительно для упрощения их прямого взаимодействия.
4.5. Создание общего чата не означает участия Компании в оказании услуг, управлении процессом их оказания либо контроле за действиями Исполнителя.
4.6. Компания не участвует в согласовании условий оказания услуг, процессе их оказания и не контролирует их выполнение.
5. Информация об ориентировочной стоимости услуг
5.1. Компания вправе размещать на Сайте информацию об ориентировочном уровне стоимости услуг Исполнителей, включая указание примерных бюджетов и диапазонов цен (в том числе формулировки вида «от ___ рублей»).
5.2. Указанная информация носит исключительно информационный характер, не является ценой услуги, тарифом, гарантированной стоимостью либо публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.3. Размещаемые ориентиры отражают типичный уровень цен у Исполнителей и используются в целях предварительного информирования Пользователей, в том числе для фильтрации информационных запросов.
5.4. Окончательная стоимость услуг определяется непосредственно Исполнителем индивидуально после уточнения параметров запроса Пользователя.
5.5. Компания не гарантирует соответствие фактической стоимости услуг ориентировочным значениям, размещённым на Сайте, и не несёт ответственности за изменение стоимости услуг после обработки Заявки.
6. Информационный характер деятельности и ограничение ответственности
6.1. Информация, размещённая на Сайте и передаваемая Пользователю, носит информационный характер.
Компания не гарантирует достижение Пользователем какого-либо результата в результате передачи Заявки Исполнителю.
6.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о выборе Исполнителя и несёт риски, связанные с таким выбором.
6.3. Компания не несёт ответственности за качество, сроки, результат услуг, оказываемых Исполнителями, а также за действия или бездействие Исполнителей.
6.4. Компания не осуществляет и не обязана осуществлять проверку деловой репутации, квалификации, наличия разрешений, лицензий, сертификатов и иных документов, необходимых для осуществления деятельности Исполнителями.
6.5. Все претензии, требования и иные обращения, связанные с оказанием услуг, Пользователь обязуется предъявлять непосредственно Исполнителю.
6.6. Ответственность Компании в рамках настоящей Оферты ограничивается надлежащей обработкой и передачей Заявки Пользователя Исполнителю.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в области обработки и защиты персональных данных, размещённой на Сайте.
8. Изменение условий оферты
8.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.
8.2. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не указано дополнительно.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до её отзыва Компанией.
9.2. К отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
Реквизиты Компании
Индивидуальный предприниматель Клечин Андрей Юрьевич
ИНН: 667004806800
ОГРНИП: 322665800101580
E-mail: info@city-concierge.ru